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登陸平臺客戶端時,提示與服務器連接失敗該如何操作?
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請按以下操作逐步排除故障:
1、進入http://www.ip.cn/網站,查看本地網絡運營商類型。

2、測試網絡的連通性:點擊:開始-運行,輸入cmd,回車,根據第1步顯示的網絡類型,電信用戶輸入 ping 59.53.213.186 ,網通用戶輸入 ping 58.17.24.242。

3、若第2步顯示“請求超時”或“Request time out”表示網絡不通,請檢查本地網絡,并詢問其它用戶能否正常登錄,若其它用戶登錄正常,請確認網絡配置。

4、若還有疑問,請撥打服務熱線電話4006666077協助解決

 

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