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運安科技用戶手冊
信息來源:江西省運安科技有限公司 作者:admin 點擊數:
 

業 務 分 類

江西省運安科技有限公司(以下簡稱:運安科技)向用戶提供的服務包括:

    1.為用戶向廠家代購GPS車載終端

    2.為用戶提供GPS安全服務系統平臺

    3.為用戶提供GPS車載終端安裝、維護服務

    4.為用戶向移動運營商代辦SIM通訊卡業務

業務辦理手續

1.代購GPS車載終端:

    運安科技通過公開招標選定了一個GPS車載終端設備生產廠家(深圳有為),此廠家投標時通過了專家評審,實力與產品質量都合格。用戶可以選購中標的GPS車載終端(2012年價格已在網上公布,您可以登陸http://www.756394.live/電信網絡地址;http://www2.gpsjx.com/網通網絡地址,查詢最新價格)。運安科技此項代購服務是免費的。

    賬戶名稱:江西省運安科技有限公司

    開戶銀行名稱:工行南昌都司前支行

    銀行賬號:  1502203009300196991

    用戶將購機貨款及一年的費用打入運安科技帳號后,請撥打免費服務電話:400 6666 077 告知您的聯系方式等信息。到款后,立即安排測機、測卡、車機托運、接貨、聯系安裝等工作(正常需要2-3個工作日),所以請用戶在預期的安裝日期前3-4工作日支付相關款項。

 

2.GPS安全服務系統平臺

    用戶GPS車載終端加入運安科技平臺后,用戶單位應負責對其單位內用戶的GPS車載終端進行日常監控。運安科技為每個新入平臺的用戶單位開通新帳號。用戶單位憑帳號可以登陸運安科技GPS安全服務系統平臺客戶端,用戶在GPS平臺的使用過程中,遇到問題可隨時撥打400 6666 077 、或者加入企業QQ:4006666077(加入方法:在QQ右下角點查找—找企業—輸入4006666077點查找后加入即可,備注里面請注明單位名稱)進行咨詢。

    運安科技向用戶免費提供平臺操作的培訓,并定期與各運管局(處)組織舉辦GPS平臺操作員培訓,以及通過QQ網絡遠程協助指導(企業QQ:4006666077)。

    用戶GPS車載終端服務期到期前須及時續費(以提前15天續費為宜),以免造成服務或通訊的中斷(通訊費中斷后通訊卡將會被通訊公司銷號,那您則須向通訊公司另辦一張SIM卡)。平臺服務費用540元/輛·年、通訊費240元/輛·年,匯款帳號。

 

3.GPS車載終端的安裝與維護

    用戶通過運安科技向GPS廠家購買的GPS車載終端設備,由運安科技免費安裝,并統一享有1年的保質期及4年的保修期,保質期內GPS車載終端設備發生故障(屬設備質量問題,進油、進水及人為損壞不屬于質量問題),廠家承諾包換。保質期以外,保修期以內,GPS車載終端設備發生故障,運安科技免收維護服務費,但換件的材料成本費由用戶承擔(配件材料價如下)。

 

GPS車機配件價格表

序號

配件名稱

規格型號

單價(元)

1

GPS定位模塊

長天GR87REB-3571LP

220

2

通訊模塊

西門子MC39i、明基M23A

280

3

電源芯片

LM2576LM2596

50

4

接口芯片

MAX202

60

5

二極管

SS12SS36

50

6

電源保護器件

XF090

30

7

光藕

P521

20

8

卡座

SIM卡座

10

9

時鐘晶振

11.059MHZ

15

10

電容

100µf/50v 2200µf/35v

30

11

電感

101H

30

12

485接口

485接口

30

13

攝像頭

CCD

180

14

副板

 

100

15

GPS天線

BMA口,5米,正源天線

25

16

GPRS天線

BMA

20

17

電源線束

3

150

18

視頻線束

5

35

海康3G車機配件價格表

序號

配件名稱

規格型號

單價(元)

1

顯示屏

DS-1017HM-T

700

2

攝像頭

3

視頻轉接線束

4芯航插/M4芯航插/F,UL20276

100

4

電源線束

DS-8104HM-M,12芯,30CM

60

5

音視頻轉航空頭

DS-8104HM-M,20芯,30CM

150

6

組合線束

DS-8104HM-M報警485組,30CM

50

7

3G天線

3G天線

60

8

拾音器

 

30

安維3G車機配件價格表

序號

配件名稱

規格型號

單價(元)

1

攝像頭

420線海螺攝像機

240

2

電源線束

M6004-4E-DGC3

60

3

視頻線束

視頻延長線

80

4

3G天線

3G天線

60

5

拾音器

 

30

   《原配件價格表》及《更換原配件試行辦法》已在運政網、運安科技公司網站上公布(價格若再有更新,則以網站上公布為準)。

    用戶單位在GPS車載終端的使用過程中,如發現GPS未正常上線,可隨時撥打我們的免費服務熱線 400 6666 077 進行報修,我們將指派您所在地區維護站的維護人員上門檢修,若在現場無法修復的GPS車載終端,我們需將此GPS車載終端返送回運安科技公司進行修理。若遇該GPS車載終端有重大故障,需返廠維修的,我們將與用戶單位溝通,經用戶單位同意后將GPS車載終端設備返送廠家維修。GPS車載終端修復后,及時返回用戶單位并回裝上線。

 

GPS車載終端故障報修的步驟

    運安科技設置了全省統一的服務熱線 400 6666 077,用戶單位在發現GPS車載終端未上線時應按以下步驟統一撥打400熱線進行報修。該熱線每周七天,每天二十四小時隨時皆有響應。您報修后,我們會即時指派您所在地區的維護站與您取得聯系,并安排上門服務。

    1)發現GPS車載終端不上線;

    2)確認該車輛當前是否運行;

    3)在平臺里查看,該車服務費是否到期;

    4)查該SIM卡通訊費是否欠費;

    5)若費用正常、車輛在運行,則撥打 400 6666 077 進行報修。

4.代辦SIM通訊卡業務

    運安科技為了方便用戶,特設立通訊部門,為用戶向移動、聯通、電信運營商辦理SIM通訊卡繳費等業務。用戶也可自行與當地的中國移動公司辦理該項業務(APN名為:sjtt.jx)     

    自行使用當地通訊卡的用戶請注意以下事項:

    1)用戶使用當地卡的,SIM卡問題造成的一切責任由用戶承擔;

    2)用戶單位須向運安科技出具書面聲明,表明屬用戶單位自行使用當地卡,并愿意對該SIM卡及其費用負責;

    3)使用當地卡或自行在當地繳通訊費的用戶單位,在車載終端發生故障時,應先核查該通訊卡是否正常,若正常,則報修;若欠費或消號,則應辦理好通訊業務后,再報修。否則,無法對該GPS車載終端進行維護。

GPS安全服務系統平臺的介紹

    運安科技GPS安全服務系統平臺的操作手冊,您可以直接登陸平臺客戶端。點擊幫助進行下載。 該平臺操作手冊里對平臺的所有功能作了詳細的介紹。對各項功能的設置,也一一作了展示。平臺安裝步驟如下:

1)下載GPS客戶端軟件安裝包

    電信網絡的客戶可登陸:

    http://59.53.213.186:8666/gpsdown/login.jsp

    聯通網絡的客戶可登陸:

    http://58.17.24.242:8666/gpsdown/login.jsp

    登陸該下載頁面的用戶名和密碼與登陸GPS客戶端的用戶名和密碼相同。

2)GPS客戶端的安裝

    按照安裝提示,一步一步安裝完成。

3)登錄使用

    安裝完成后,雙擊桌面上的車輛圖標即可打開GPS客戶端登陸界面。用運安科技分配的賬號密碼并選擇公司所屬網絡類型登陸客戶端。登陸后,即可監控所屬公司車輛的運行。

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